Pierre Croizet, directeur de GMT Editions, présente le premier secteur économique d’internet, le e-tourisme, qui représente 40% du e-commerce. En tourisme, « absolument toutes les possibilités du smartphone sont exploitées » : la puce GPS qui permet la localisation des individus, la carte SIM et la navigation dont le touriste se sert pour se renseigner et commenter, la qualité haute définition des écrans qui encourage l’utilisation des QR codes.
Le pouvoir du touriste augmente : il réserve à la dernière minute (Résa Ultra Dernière Minute) et « quand il arrive, il ne cherche plus les toilettes mais le wifi ! ». Le Néo-Marketing géo-localisé, qui se sert de l’historique et de la localisation de destinations pour cibler les offres, semble promis à un bel avenir.
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